Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
Empresa operadora: Nar Jetski Rental L.L.C.ان اي ار لتأجير الدراجات المائية ذ.م.م
Ubicación: Kite Beach, Jumeirah 3, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Traducción con fines informativos. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

1. Introducción

En {legalName} («nosotros»), accesible a través de narjetskidubai.com y sus portales de reserva asociados, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra web, reservas nuestras actividades acuáticas o acudes a nuestra base en Kite Beach, Jumeirah 3, Dubái.

Al usar nuestra web, reservar nuestros servicios o facilitarnos tu información, aceptas su recopilación y uso conforme a esta política y a la normativa de protección de datos de los EAU (Decreto-ley federal n.º 45 de 2021 sobre protección de datos personales).

2. Información que recopilamos

Recopilamos información para ofrecer un servicio de reservas ágil, garantizar la seguridad de los participantes según la normativa de la Dubai Maritime City Authority (DMCA) y entregar a nuestros clientes su contenido digital gratuito.

A. Datos de identificación personal

Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono y contacto de WhatsApp al hacer una reserva o consulta online.
Verificación de identidad: datos identificativos (como copia del Emirates ID o pasaporte) solicitados en el registro presencial en Kite Beach para verificar la edad mínima del conductor (16+ para moto de agua) según las normas marítimas de la DMCA.

B. Información de pagos y transacciones

Procesamiento de pagos: los pagos online se procesan de forma segura mediante pasarelas de terceros cifradas (como Stripe, Apple Pay o Google Pay). No almacenamos ni procesamos directamente los números de tus tarjetas en nuestros servidores.

C. Fotos y vídeos

Contenido HD gratuito: como parte de nuestro servicio, nuestros capitanes certificados toman fotos y vídeos en alta definición durante tu sesión. Estos archivos se comparten contigo por WhatsApp, correo electrónico o enlace de descarga.

D. Datos técnicos y de uso de la web

Recopilación automática: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, URL de procedencia y patrones de navegación, recogidos mediante cookies estándar y herramientas de analítica para optimizar la velocidad, el rendimiento y la experiencia de usuario.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

Gestión de reservas: procesar reservas online, confirmar horarios y enviar confirmaciones automáticas por correo y WhatsApp.
Seguridad y cumplimiento normativo: verificar la edad y la identidad de los conductores según los requisitos de la DMCA y la Guardia Costera de los EAU.
Entrega de fotos y vídeos: enviar tus fotos y vídeos HD gratuitos directamente a tu número o correo.
Atención al cliente: responder consultas, solicitudes de cambio o comentarios enviados por formularios de contacto o WhatsApp.
Mejora del servicio: analizar el tráfico web para mejorar el rendimiento, el proceso de reserva y la accesibilidad.

4. Uso de imágenes y derechos de publicidad

Nuestros capitanes toman fotos y vídeos de calidad de tu experiencia como parte de las ventajas de tu reserva.

Entrega digital: los archivos se te envían directamente después de tu paseo.
Uso promocional: en ocasiones, imágenes promocionales de calidad tomadas durante las sesiones pueden publicarse en nuestra web oficial o redes sociales. Si prefieres que tus fotos/vídeos no se usen con fines promocionales, indícalo a nuestro equipo al registrarte o escribe a atención al cliente y respetaremos tu decisión de inmediato.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. Las páginas de pago online usan cifrado SSL y los registros de verificación de identidad se tratan cumpliendo estrictamente las leyes de privacidad de los EAU.

7. Conservación de datos y tus derechos

Plazo de conservación: conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para cumplir las reservas, completar los registros obligatorios, resolver cuestiones de seguros o cumplir obligaciones legales de archivo.
Tus derechos: puedes solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, la rectificación de datos inexactos o la eliminación de tus datos de contacto (sujeto a las obligaciones legales o de seguridad establecidas por la DMCA).

8. Enlaces a terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios externos (como Google Maps o WhatsApp). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta política para reflejar cambios en nuestros procedimientos, requisitos legales o servicios. Cualquier actualización se publicará en esta página con una nueva «fecha de entrada en vigor».

10. Datos de contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, contacta con nosotros:

Razón social: Nar Jetski Rental L.L.C. (ان اي ار لتأجير الدراجات المائية ذ.م.م)
Ubicación: Kite Beach, Jumeirah 3, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Horario: todos los días, de 8:00 a 19:00
Canal de atención: WhatsApp directo o formulario de contacto de la web