Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur: 1er janvier 2026
Société exploitante: Nar Jetski Rental L.L.C.ان اي ار لتأجير الدراجات المائية ذ.م.م
Adresse: Kite Beach, Jumeirah 3, Dubaï, Émirats arabes unis

Traduction fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

1. Introduction

Chez {legalName} (« nous », « notre »), accessible via narjetskidubai.com et les portails de réservation associés, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site, réservez nos activités nautiques ou vous rendez sur notre base de Kite Beach, Jumeirah 3, Dubaï.

En utilisant notre site, en réservant nos services ou en nous fournissant vos informations, vous acceptez la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à la présente politique et à la réglementation émirienne sur la protection des données (décret-loi fédéral n° 45 de 2021 relatif à la protection des données personnelles).

2. Informations collectées

Nous collectons des informations afin d’offrir un service de réservation fluide, d’assurer la sécurité des participants conformément à la réglementation de la Dubai Maritime City Authority (DMCA) et de remettre à nos clients leurs médias numériques offerts.

A. Données d’identification

Coordonnées : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et contact WhatsApp lors d’une réservation ou d’une demande en ligne.
Vérification d’identité : éléments d’identification (copie de la carte d’identité émirienne ou du passeport) demandés lors de l’enregistrement à Kite Beach pour vérifier l’âge minimum du pilote (16 ans pour le jet ski), conformément aux règles maritimes de la DMCA.

B. Paiements & transactions

Traitement des paiements : les paiements en ligne sont traités de façon sécurisée par des prestataires tiers chiffrés (comme Stripe, Apple Pay ou Google Pay). Nous ne stockons ni ne traitons directement vos numéros de carte sur nos serveurs.

C. Photos & vidéos

Médias HD offerts : dans le cadre de notre service, nos capitaines certifiés prennent gratuitement des photos et vidéos haute définition pendant votre session. Ces fichiers vous sont transmis par WhatsApp, par e-mail ou via un lien de téléchargement.

D. Données techniques & d’utilisation du site

Collecte automatique : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, système d’exploitation, URL de provenance et navigation sur le site, collectés au moyen de cookies standards et d’outils d’analyse afin d’optimiser la vitesse du site, les performances et l’expérience utilisateur.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Exécution des réservations : traiter les réservations en ligne, confirmer les créneaux et envoyer les confirmations automatiques par e-mail et WhatsApp.
Sécurité & conformité réglementaire : vérifier l’âge et l’identité des pilotes conformément aux exigences de la DMCA et des garde-côtes des Émirats.
Envoi des photos & vidéos : transmettre vos photos et vidéos HD offertes directement à votre numéro ou à votre adresse e-mail.
Service client : répondre aux demandes, aux reports de réservation ou aux avis transmis via les formulaires de contact ou WhatsApp.
Amélioration du service : analyser le trafic du site pour améliorer les performances, le parcours de réservation et l’accessibilité.

4. Partage des médias & droit à l’image

Nos capitaines réalisent des photos et vidéos de qualité de votre expérience nautique, incluses dans votre réservation.

Envoi numérique : les fichiers vous sont transmis directement après votre sortie.
Usage marketing : il arrive que des images promotionnelles de qualité prises pendant les sessions soient publiées sur notre site officiel ou nos réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que vos photos/vidéos soient utilisées à des fins promotionnelles, indiquez-le simplement à notre équipe lors de l’enregistrement ou écrivez à notre service client : nous respecterons immédiatement votre choix.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Les pages de paiement en ligne utilisent un chiffrement SSL, et les justificatifs d’identité sont traités dans le strict respect des lois émiriennes sur la protection des données.

7. Conservation des données & vos droits

Durée de conservation : nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour honorer les réservations, effectuer les enregistrements réglementaires, traiter les questions d’assurance ou respecter les obligations légales d’archivage.
Vos droits : vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, la rectification d’informations inexactes ou la suppression de vos coordonnées (sous réserve des obligations légales ou de sécurité prévues par la DMCA).

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (comme Google Maps ou WhatsApp). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos procédures, des exigences légales ou de nos services. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle « date d’entrée en vigueur ».

10. Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous :

Raison sociale : Nar Jetski Rental L.L.C. (ان اي ار لتأجير الدراجات المائية ذ.م.م)
Adresse : Kite Beach, Jumeirah 3, Dubaï, Émirats arabes unis
Horaires : tous les jours, de 8h00 à 19h00
Canal d’assistance : WhatsApp direct ou formulaire de contact du site